Бракованный модем

Здравствуйте. Заказывал у Вас моде huawei 827F (номер заказа №38334) модем вообще не определяется как модем т.е. не ставится программное обеспечение модема . При попытке вручную запустить программу установки компьютер виснет наглухо. Проверялось на трех  компьютерах. В диспетчере устройств не определяется, также не определяется в huawei terminal и др. подобных программах ! Ни какого другого стороннего П.О. не стоит. В чем причина кривая прошивка .

Лучше позвоните, эффективнее будет

Покупала такой же модем, работает без нареканий. Скорость достаточно приемлемая, но задумалась над тем, чтобы поставить усилитель сигнала модема все равно, чтобы по возможности улучшить сигнал. Будет в конечном счете от этого какой-либо эффект, кто-нибудь пробовал так делать?

Вы нашли причину в чем было дело?