Комплет№1 - помогите разобраться в проблеме.

Здравствуйте! У нас в деревне (Ярославская область) возникла такая проблема с 3G антенной вашего производства. В деревне есть несколько антенн "комплект №1". До недавнего времени все работали отлично, но недавно один из модемов перестал входить в сеть, хотя сигнал программа показывает хороший. Модем "Билайн", у нас там только этот оператор.Программа пишет, что идет "аутентификация", а затем "не удается подключиться к удаленному компьютеру, поэтому порт подключения закрыт".
Объясню почему я грешу именно на антенну:
1.На компьютере переустанавливалась программа модема, а потом даже windows, но проблема не исчезла.
2.Пробовали ставить другие модемы - они тоже не хотят подключаться. Пишут, чтобы я убедился, что использую симкарту Билайн.
3.Пробовали повращать антенну, хотя она работала раньше прекрасно и так - не помогает.
4.После переноса данного компьютера и данного модема к месту где установлен другой такой же комплект №1 - проблема исчезает. Модем спокойно подключается к сети и другие модемы тоже.
 
Вот из этого и напрашивается вывод, что что-то случилось с антенной.
Прошу специалистов прокомментировать эту ситуацию. И, пожалуйста, скажите, что нам теперь делать?

Для начала попробуем проверить антенну.
Для проверки вооружитесь измерителем сопротивления/тестером или мультиметром.
Проверка антенны (грубая):
Вход центрального контакта разъема антенны и внешний экран разъема должны быть замкнуты по постоянному току. То есть должны иметь очень близкое к нулю (Ом)сопротивление . Прозвоните. если сопротивление высокое (более 100КОм), то антенна может быть неисправна.
 

Проверка адаптера:
Проверяем сопротивление между внутренним и внешним контактом разъема. Если оно близко к нулю то адаптер неисправен. Если оно высокое то идем далее.
 
Свободный конец кабеля прикручиваем к адаптеру. Проверяем сопротивление между внутренним латунным язычком адаптера и корпусом адаптера. Если оно высокое то адаптер неисправен.
Если сопротивление близко к нулю то система исправна.
О результатах отпишитесь.

Спасибо, что откликнулись. Антенну прозвонил по предложенной методике, все вроде бы исправно, но проблема, к сожалению, никуда не делась. Что там может быть еще не так?

а может где впереди антенны дерево разрослось,сигнал будет подключение не всегда если дерево пушистое.или может шнур юсби проверить.

Работать перестало всего неделю где-то назад, до этого все прекрасно работало, так что думаю "дерево" можно смело отбросить. А шнур действительно надо будет проверить, хотя конечно сомнительно, чтобы в нем дело было, ибо программы-то с модемов через него спокойно устанавливаются, да и раньше все через этот же шнур работало. Спасибо за совет. Подожду, что теперь еще специалисты скажут, чтобы только ради проверки шнура людей не беспокоить.

Мне тоже кажется что  на трассе что то "выросло", так как вы прозвонили антенну и обрывов по видимости нет, то и с антенной не могло ничего случиться за столь короткий срок.
Может вы коробочку антенны сливными отверстиями вверх установили? и вода в антенне скопилась? Проверьте это.
Говорите что уровень сигнала в порядке. Установите программу MDMA и WLAN EXPERT. Приведите скриншоты программы.
 
Ну и шнурок USB попробуйте поменять.

Спасибо за ответы, обязательно попробую все, что советовали. Люди эти у которых проблема возникла временно отъехали. Как вернутся, я попробую и отпишусь здесь о результатах. А больше там в антенне ничего из строя выйти не могло? Чего там еще в синей коробке? Я не открывал никогда. Это ведь не секрет?

ничего, что могло бы выйти из строя! быть может на этом месте модем пытается подключиться уже к другой БС?
Стоит попробовать другого оператора??

в синей коробке только петлевой вибратор,к одному концу припаяна центральная жила ко второму экран,может там и вправду антенна вверх ногами и залилась водой,а у вас не эконом комплект?там могло в соединение и в кабель налить воды если не за изолировали.

Спасибо, действительно вроде ломаться-то там нечему. Насчет отверстий не знаю, надо будет посмотреть в следующий раз. Комплект не экономный - антенна так сразу и пришла с 10м кабеля. И главное такое случилось у людей, которые позже всех антенну заказали, а я раньше всех, вот и обратились ко мне, как, так сказать, самому опытному. У остальных все отлично работает, а тут такое. Ну что ж будем теперь пробовать сигнал с помощью программ измерить и usb кабель заменить. Я вот только думаю, чего дальше-то делать, если замена кабеля не поможет и сигнал впорядке?