Можете привести фото установленной антенны? Лучше со стороны, что бы можно было посмотреть угол наклона антенны.
По карте покрытия вышка скорее всего в секторе север-восток-юг.
По фото со спутника на северо-западе в 400 метрах есть вышка. Вы на нее направили?
Обычно при расстояниях 500 метров 3g работает и в помещении без всяких антенн. Думаю что это скорее какая то другая вышка, или не 3g. Подойдите к предпологаемой вышке с 3g модемом или телефоном, проверьте есть ли там 3g. Измерения лучше проводить при помощи программ, но так как у вас ZTE то программа MDMA будет отображать не всю информацию, то посмотрите в програмке оператора, в параметрах сети, может какая нибудь информация есть: уровень сигнала в dBm, SNR или LAC, ID базовой вышки. Замеры сделайте до и после подключения антенны к модему.
И еще совет:
не отключайте/подключайте модем к адаптеру часто, так как он очень нежный (разъем MS-156)