Здравтвуйте, попробуйте установить модем в режим \"только 4G\".
Если модем подключен к ноутбуку, то возможно просто не хватает мощности питания USB-выходов ноутбука, в этом случае попробуйте запитать модем через активный USB-хаб, или подключить к более мощному ПК.